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万豪国际集团旗下奢华品牌荣膺J.D. Power北美榜单榜首 客户满意度再创新高

2017-08-03 19:20:39来源:OnlyLady女人志编辑:songzixi
文章导读

奢华酒店品牌丽思卡尔顿与JW万豪双双位列榜首,丽思卡尔顿八年七次拔得头筹

万豪国际旗下奢华酒店品牌丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店及度假村和W酒店纷纷以高客户满意度荣登J.D. Power 2017年度北美奢华酒店品牌客户满意指数排行榜前列。

【九寨沟丽思卡尔顿酒店】

丽思卡尔顿酒店与JW万豪酒店双双位居榜首,彰显了万豪国际集团在为各类奢华旅客打造卓越体验和至臻服务方面取得的杰出成就。丽思卡尔顿酒店已连续三年蝉联冠军,在过去八年中更是连续七次夺得头筹,JW万豪酒店在去年名列第三,今年整体评分提高14分,首度荣获第一的殊荣。W酒店也进入奢华酒店品牌客户满意度榜单,成为领先奢华酒店品牌之一。 

JW万豪酒店 – 空中花园

【新加坡南岸JW万豪酒店 – 空中花园】

万豪国际集团全球品牌负责人Tina Edmundson女士表示:“多年来,万豪国际集团旗下的奢华品牌始终致力于配备高端设施,打造定制化服务,从而优化客户体验。喜闻丽思卡尔顿与JW万豪双双在奢华奖项类别夺魁,两个品牌都深受忠实客户的喜爱。获此殊荣,无疑是对我们酒店从业人员工作的高度认可,他们正是最了解现代奢华旅客需求、不断臻于完美、超越客户期待的人。” 

W酒店
 

【上海外滩 W 酒店】

J.D. Power酒店品牌满意度调研问世已21年,调研对象包括八类酒店品牌:奢华酒店、高端酒店、中高端酒店、豪华中端型、中档酒店、经济型酒店、豪华长住型酒店、长住型酒店;重点研究七项评估指标,包括:预定流程、入住/退房效率、客房居住设施、餐饮、酒店服务、酒店设施、成本及费用。

万豪国际集团旗下奢华酒店阵营拥有8个品牌,包括丽思卡尔顿酒店、丽思卡尔顿隐世精品度假酒店、JW万豪酒店、W酒店、瑞吉酒店、豪华精选酒店、宝格丽酒店以及艾迪逊酒店。

关于万豪国际集团

万豪国际集团(纳市股票代码:MAR)是全球最大的酒店集团,总部位于美国马里兰州贝塞斯达市,在全球120多个国家和地区拥有逾6,000家物业。万豪国际集团运营并特许经营多家酒店及分时度假酒店。集团旗下30个领先酒店品牌包括:宝格丽酒店及度假酒店,丽思卡尔顿酒店及丽思卡尔顿隐世精品度假酒店,瑞吉酒店,W 酒店,艾迪逊酒店,JW 万豪酒店,豪华精选酒店,万豪酒店,威斯汀酒店,艾美酒店,万丽酒店,喜来登酒店,万豪SM Delta酒店,万豪行政公寓,万豪度假会,傲途格精选酒店,Tribute PortfolioTMDesign HotelsTM,盖洛德酒店,万怡酒店,福朋喜来登酒店,SpringHill Suites 酒店,万枫酒店,Residence Inn 酒店,TownePlaceSuites 酒店,万豪AC酒店,雅乐轩酒店,源宿酒店,Moxy酒店,以及万豪Protea酒店。集团旗下也拥有屡获殊荣的常客计划:万豪礼赏SM计划(含丽思卡尔顿礼赏计划)和SPG俱乐部。如需了解更多信息,请访问我们的网站 www.marriott.com,了解公司最新新闻请访问www.marriottnewscenter.com和关注 @MarriottIntl

J.D. Power是一家全球性的市场资讯公司,提供绩效改善、社交媒体调研及消费者行为等方面的调研报告和解决方案。每年,J.D. Power基于数百万消费者的反馈信息开展年度产品质量或客户满意度调研。J.D. Power总部位于美国加利福尼亚州洛杉矶北郊的Westlake Village,并于北美、南美、欧洲及亚太地区均设有办事处。更多汽车测评、汽车保险、健康保险、手机测评及其他信息,请访问:www.JDPower.com。J.D. Power是美国McGraw Hill Financial集团旗下的一个独立品牌。

(本文系onlylady独家原创内容,未经允许不得转载)
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